Όροι Εγγύησης

Όροι εγγύησης προϊόντων

Για όλα τα επώνυμα προϊόντα, ο κατασκευαστής αναλαμβάνει μέσω της αντιπροσωπείας του την εγγύηση του προϊόντος σας.
Μπορείτε να απευθυνθείτε κατευθείαν στην αντιπροσωπεία ή να μας στείλετε το ελαττωματικό προϊόν και να το προωθήσουμε στην αντιπροσωπεία για την επισκευή του. Αγοράζοντας οποιοδήποτε επώνυμο είδος, πέρα από την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή, σας παρέχουμε επιπρόσθετα εγγύηση άμεσης αντικατάστασης του σε περίπτωση D.O.A. (Dead On Arrival) ήτοι εξαρχής ελαττωματικό προϊόν,  μετά την σχετική γνωμάτευση οποιουδήποτε αναγνωρισμένου από την κατασκευάστρια, επισκευαστή.


Πιστοποιημένα Service

Για συσκευές Apple: Info Quest Technologies
Διεύθυνση: Αλ. Πάντου
25, Καλλιθέα 176 71
Τηλέφωνο: 211 999 1000

 

Για συσκευές Samsung, Huawei, LG, Nokia: Arvato Greece
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού, Αθήνα 104 42
Τηλέφωνο: 210 519 7500

 

Για συσκευές Samsung: Smartec S.A.
Διεύθυνση: Φειδιππίδου 7, Χαιδάρι 124 61,
Τηλέφωνο: 210 582 0000

 

Για συσκευές Xiaomi, Cubot, BlackView και γενικότερα Κινέζικες συσκευές: CitisAid
Διεύθυνση: Κουρτίδου 121, Αθήνα  111 43,
Τηλέφωνο: 212 000 2414

 

Η εγγύηση D.O.A. παρέχεται για έως 7 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

  1. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, με την πλήρη συνοδευτική συσκευασία του και θα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με το νόμιμο παραστατικό αγοράς.
  2. Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα και όχι αποκλειστικά, από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κλπ.

 

Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε ρητά σε τέτοιες περιπτώσεις είναι η εξής: